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CONOZCA CLOUDSCAPE, EL SOPORTE PERFECTO PARA USTED

Cloudscape está disenãdo para ser la aplicación más completa para la gestión de post-venta. Al ser una solución en la nube, su empresa puede gestionar todas las actividades en la comodidad y seguridad a través de una interfaz amigable que permite la interacción en tiempo real de todos los eslabones de la cadena, desde el cliente final, centro de llamadas, logística, talleres autorizados, socios, distribuidores... hasta la alta gerencia de su empresa.

SISTEMAS MULTI-IDIOMAS

Utilizar el sistema en portugués, español o inglés

SISTEMA MULTI-PAÍSES

Administrar las operaciones respetando las diferentes reglas de negocio por país

INTEGRACIÓN CON ERP DEL FABRICANTE

Integre nuestro sistema con su ERP de forma automática, evite doble trabajo y errores de importaciones manuales

SERVICIOS DE CONTROL DE ÓRDENES

Permite la apertura y cierre de órdenes de trabajo a través de todas las etapas del flujo que se pueden configurar

PORTAL DE CONSUMIDORES

Consulta por el cliente final del estado actual de la orden de servicio
La información mostrada se puede configurar

GRÁFICOS

Consulte las órdenes de servicio pendientes de su red o talleres autorizados de forma práctica y organizada por periodos

GENERADOR DE CONSULTAS

Crear sus propias consultas y exportar a hojas de cálculo

BI SENSIBLE Y CUADROS
DE MANDO

Integración con herramienta de análisis de negocios para crear paneles personalizados.

CONTROL DE USUARIO

Permite la gestión de usuarios ilimitados y establecer las restricciones para cada usuario.

ENVÍO AUTOMÁTICO DE EMAIL Y SMS

Comuníquese con sus clientes informando el estatus actual de la orden de servicio de manera simple y rápida

EMISSIÓN DE FATURA

Emisión de factura de los productos.

REGISTRO DE PIEZAS Y PRODUCTOS

Registre productos y piezas de forma masiva y descomplicada a través de carga de archivos.

PROGRAMAR VISITAS

Programe las visitas y técnicos externos para las reparaciones a domicilio

CENTRO DE DOCUMENTACIÓN

Distribuya documentos técnicos y comunicados para su red

SOPORTE TÉCNICO

Hacer preguntas directamente con el fabricante


Además de los beneficios descritos anteriormente y muchos otros, estamos siempre implementando nuevas funcionalidades y mejoras a la aplicación, y para clientes corporativos tenemos un equipo listo para ayudar en el diseño e implementación de nuevos procesos y desarrollos.

Dirección

Vía Brasil, Edificio Brazil 405,
Piso 10, Oficina 10-C
Ciudad de Panamá

Contacto

Email:suporte@gapnetworks.com
Teléfono: +507 203-7349
Fax: +507 203-8636